Unifique WhatsApp, Instagram Direct & Comentários, Facebook Messenger, E-mail com Protocolo e Formulário de Contato do Site em uma única central com IA 24/7, CRM Kanban e suporte completo na implantação.
Atendimento com IA
Suporte de Implantação
Planos Acessíveis/Mês
Primeiro Mês Grátis
Veja como o nosso painel omnichannel unifica WhatsApp, Instagram, Messenger, E-mail e Site para acelerar suas vendas.
Atenda WhatsApp, Instagram Direct, Facebook Messenger, E-mail e Formulário do Site no mesmo Inbox. Navegue pelo Menu de Abas (Todas, Disparos, Pendentes, Abertas e Minhas) e identifique respostas de campanhas com o selo 📢 DISPARO.
Instale nosso Formulário de Contato (Botão Flutuante ou Incorporado) no seu site com cores e fontes personalizadas. Cada contato gera um Número de Protocolo único que cai no Inbox, pode ser respondido pela IA ou pela equipe, e mantém todos os e-mails agrupados na mesma conversa para o cliente!
[PROTOCOLO #84920153] com consulta pública de statusA IA aprende o catálogo, preços e regras do seu negócio para responder em segundos. Além disso, transcreve áudios automaticamente em texto e traduz mensagens em tempo real (Português, Inglês e Espanhol) direto no chat.
Organize negociações em colunas visuais (Novo Lead, Em Atendimento, Proposta Enviada, Fechado). Adicione tags coloridas, notas internas e importe ou exporte listas em CSV com facilidade.
Dispare campanhas com vídeo, imagem ou templates oficiais. Veja exatamente quem Recebeu no aparelho (confirmado via webhook da Meta), filtre números Sem WhatsApp ou com erro e exporte listas filtradas em CSV.
Crie fluxos visuais completos com o novo bloco 📋 Enviar Chat Flow. Colete cadastros, agendamentos e orçamentos em formulários interativos com preenchimento inteligente pelo ID do cliente, compatível tanto com Evolution API quanto com a Meta Cloud API Oficial.
Conecte seus Canais do WhatsApp via QR Code e publique comunicados, novidades e links com total privacidade. Conte com formatação avançada, agendamento de postagens e automação completa via API REST.
Recursos nativos e atualizados constantemente para escalar suas vendas no WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, E-mail e Site.
Treine um agente virtual com o catálogo e regras da sua empresa para responder 24h por dia no WhatsApp, Instagram, Messenger, E-mail e Formulário do Site. Transcreve áudios em texto automaticamente.
Sua equipe inteira atendendo WhatsApp, Instagram Direct, Facebook Messenger, E-mail e Site na mesma tela, com assinatura em negrito, editor de imagens, envio de áudio e notas internas.
Responda automaticamente comentários em posts e Reels no Instagram e Facebook por palavra-chave ou IA, envie DM privada na hora para converter seguidores e sincronize comentários com 1 clique.
Instale um widget flutuante ou incorporado no seu site com cores e fontes personalizadas. Gere Protocolo automático no Inbox, responda via IA ou equipe e mantenha todos os e-mails agrupados na mesma conversa do cliente.
Dispare campanhas com vídeo, mídia ou templates Meta. Acompanhe quem realmente recebeu no celular, identifique números Sem WhatsApp ou com erro e exporte tudo em CSV por filtro.
Menu hambúrguer organizado (Todas, Disparos, Pendentes, Abertas e Minhas) sem barras de rolagem. Disparos entregues ficam separados até o cliente responder, ganhando o selo verde 📢 DISPARO.
Desenhe jornadas automatizadas com menus, perguntas, mídias, condições e transferências por setor. Acione fluxos automaticamente ou com 1 clique direto de dentro do Inbox.
Crie telas de formulários interativos com nosso Gerador Visual de Campos & JSON da Meta. Dispare pelo novo bloco 📋 Enviar Chat Flow com identificação automática do contato por ID (sem redigitar telefone) e receba as respostas imediatamente no WhatsApp e no Inbox.
Visualize oportunidades em colunas do funil de vendas (Leads, Negociação, Fechado). Adicione tags coloridas, importe planilhas e limpe contatos duplicados ou inválidos.
Crie, sincronize e aprove templates de marketing, utilidade e autenticação com cabeçalho em vídeo, imagem ou botões diretamente pelo painel, com otimizador de janela de 24h.
Responda dúvidas frequentes em segundos digitando / com atalhos de teclado e traduza mensagens recebidas ou enviadas instantaneamente (Português, Inglês e Espanhol).
Crie e sincronize grupos de WhatsApp, organize por categorias, gerencie participantes, extraia links de convite e programe postagens em massa para múltiplos grupos.
Envie e-mails avulsos e crie campanhas em massa diretamente pelo sistema conectando seu SMTP ou APIs (Brevo, Mailchimp, SendPulse), além de unificar WhatsApp (Oficial & QR Code), Instagram Direct Oficial (Conexão direta sem exigir Página do Facebook), Facebook Messenger e Chat do Site.
Crie links curtos personalizados com mensagem pronta e contagem de cliques para suas campanhas de tráfego, além de abrir aplicativos externos embutidos direto no Inbox.
Receba alertas sonoros, notificações Push e avisos por e-mail quando clientes aguardam atendimento humano. Acesse com segurança via biometria/Passkey (WebAuthn).
Transmita comunicados, avisos e novidades diretamente nos Canais Oficiais do WhatsApp da sua empresa. Sem limite de seguidores, com 100% de privacidade dos membros e suporte completo a agendamento de postagens e API REST.
Comece hoje mesmo com 30 Dias de Teste Grátis. Cancele quando quiser, sem fidelidade ou taxas escondidas.
Ideal para pequenas empresas e autônomos que querem automatizar o atendimento.
Para empresas em crescimento que precisam de disparos, fluxos e IA avançada.
Para grandes operações, redes de lojas e alta volumetria de atendimento.
Tire todas as suas dúvidas sobre o funcionamento, testes e implantação.
Não! Você pode usar o seu número de WhatsApp atual. A plataforma permite conectar tanto por escaneamento de QR Code quanto pela WhatsApp Cloud API Oficial.
O TerceirizaChat é uma plataforma Omnichannel completa! Você centraliza em um único Inbox: WhatsApp (Cloud API Oficial e conexão rápida por QR Code), Instagram Direct Oficial (com conexão direta e automação de comentários em posts/Reels), Facebook Messenger & Comentários, E-mail com Protocolo agrupado na conversa do cliente e Formulário de Contato para seu Site (botão flutuante ou incorporado).
Você instala um script simples no seu site para exibir um formulário moderno (flutuante ou dentro da página "Fale Conosco") com suas cores e fontes. Quando o cliente envia uma mensagem, o sistema gera um Número de Protocolo único que chega direto no Inbox, podendo ser respondido automaticamente pela IA ou pela sua equipe — e todas as respostas ficam agrupadas no mesmo e-mail para o cliente!
Sim! Todos os nossos planos incluem o módulo de Disparo de E-mails. Você pode configurar seu SMTP próprio (Gmail, Titan, cPanel, Outlook) ou APIs integradas (Brevo, Mailchimp e SendPulse) para disparar mensagens avulsas aos clientes e campanhas em massa com filtros inteligentes por Tags e Etapas do CRM. Cada plano possui uma cota mensal generosa (1.000 e-mails no Starter, 5.000 no Pro e sob demanda no Enterprise).
Nosso painel de Campanhas valida a entrega real via webhook oficial da Meta. Você consegue filtrar exatamente os contatos que Receberam, os que Deram Erro e os números Sem WhatsApp, podendo exportar cada lista filtrada em CSV. Além disso, os disparos entregues ficam organizados na aba Disparos do Inbox e sobem com destaque verde (📢 DISPARO) assim que o cliente responde.
Com certeza! Toda a sua equipe de atendentes, vendedores e gerentes pode atender simultaneamente no mesmo número de WhatsApp. O sistema registra qual atendente enviou cada mensagem.
A implantação é super rápida! Em menos de 30 minutos nossa equipe ajuda você a conectar o número, cadastrar os atendentes e ativar os fluxos de atendimento com IA.
Sim! Oferecemos 100% de suporte guiado na implantação sem custo adicional no seu primeiro mês grátis. Nossa equipe auxilia no treinamento da IA, na conexão do canal e no cadastro dos usuários.
Não! Você pode criar sua conta e começar o seu teste grátis de 30 dias imediatamente, sem necessidade de cadastrar cartão de crédito no momento do registro.
Não. Não realizamos cobranças automáticas sem o seu consentimento. Ao final dos 30 dias de teste grátis, você decide qual plano contratar para continuar utilizando.
Caso utilize a conexão via QR Code, não há cobranças adicionais da Meta. Caso opte pela WhatsApp Cloud API oficial, as conversas iniciadas por sua empresa seguem a tabela padrão de tarifação da própria Meta.
Sim! Todos os nossos planos são mensais e sem fidelidade. Você pode cancelar ou alterar seu plano a qualquer momento sem multas.
Você receberá um aviso prévio para escolher o plano desejado (Starter por R$ 97,90/mês ou Profissional). Todo o histórico de mensagens, contatos e configurações permanecerão intactos.
Utilizamos criptografia SSL/TLS em todas as conexões, hashes de senha seguros (Bcrypt), suporte a login biométrico (Passkey/WebAuthn) e isolamento completo de banco de dados por empresa (Multi-Tenancy), garantindo total privacidade e conformidade com a LGPD.